Descripción del puesto
🔎 Funciones:
- Gestión de tickets: atención y resolución de incidencias y requerimientos.
- Instalación y configuración de sistemas y aplicativos.
- Gestión de cuentas de usuario y respaldo de información.
- Documentación de procedimientos técnicos y manuales.
- Capacitación y soporte a usuarios.
- Monitoreo de redes y conectividad.
- Diagnóstico y mantenimiento de equipos (PC, laptops, impresoras).
- Control de inventario de activos tecnológicos.
Requisitos
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Publicado hace 18 minutos
Descripción del puesto
🤖 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO – TURNO MADRUGADA! 🌙
📍 Modalidad presencial – Lima
Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT comprometido, proactivo y con vocación de servicio, para integrarse a nuestro equipo.
🕐 Horario: Turno madrugada de 10:00 p.m. a 8:00 a.m. (48 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo, previa coordinación).
🔎 Funciones:
- Gestión de tickets: atención y resolución de incidencias y requerimientos.
- Instalación y configuración de sistemas y aplicativos.
- Gestión de cuentas de usuario y respaldo de información.
- Documentación de procedimientos técnicos y manuales.
- Capacitación y soporte a usuarios.
- Monitoreo de redes y conectividad.
- Diagnóstico y mantenimiento de equipos (PC, laptops, impresoras).
- Control de inventario de activos tecnológicos.
✅ Requisitos
- Técnicas o bachiller de Ingeniería Informática, de Sistemas, Ingeniería de Software, Computación, Redes y Comunicaciones de Datos o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Experiencia en manejo de sistemas operativos, servidores, redes, soporte técnico.
- Experiencia en atenciones a usuarios finales.
🤓 Conocimientos:
- Sistemas operativos Windows (nivel usuario intermedio).
- Diagnóstico y reparación de PC/Laptop (HP y Lenovo) e impresoras.
- Redes LAN (nivel básico).
- Microsoft 365.
- Gestión de inventario de activos.
- Conocimiento básico de ITIL.
🕐 Horario: Turno madrugada de 10:00 p.m. a 8:00 a.m. (48 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo, previa coordinación).
Beneficios
😎 Beneficios:
- Ingreso inmediato a Planilla.
- Buen clima laboral.
- Capacitaciones, desarrollo personal y línea de carrera.
- La oportunidad de pertenecer a la empresa líder, con ambiciosos planes de crecimiento en el Perú y Latino américa.