📋 Tus principales funciones:

• Atender consultas y reclamos de usuarios finales a través de correo electrónico.
• Gestionar llamadas derivadas por ejecutivos para brindar soporte integral a las solicitudes.
• Registrar, actualizar y dar seguimiento a todas las gestiones en los sistemas...

Misión del puesto

Diseñar e implementar herramientas de control de gestión, generar indicadores corporativos (BSC) y construir pronósticos, con el fin de optimizar la asignación de recursos, garantizar la rentabilidad de las operaciones y mantener el nivel de servicio y calidad exigido por...

• Atender presencial y telefónicamente a clientes (consultas, reclamos y estado de trámites).
• Gestionar y validar la documentación requerida para procesos de transferencias vehiculares.
• Hacer seguimiento continuo al trámite de transferencia hasta la entrega final del título de...