Descripción del puesto
En Gildemeister Perú buscamos al mejor talento para asumir el rol de Supervisor de Data Analytics y CRM, cuyo propósito será generar conocimiento del comportamiento del cliente, liderando el desarrollo e implementación de proyectos comerciales y de marketing, basados en data analytics e innovación, para generar nuevas ventajas competitivas al negocio.
¿Qué retos asumirás?
- Identificar oportunidades estratégicas comerciales basadas en Analytics, con el fin de generar planes de fidelización que contribuyan a incrementar la rentabilidad.
- Gestionar el levantamiento data corporativa, la implementación de nuevas tecnologías, el desarrollo de machine learning y planes predictivos, y el remodelamiento de uso y visualización de data del negocio.
- Liderar la evaluación y elección de herramientas, proveedores o partners tecnológicos y de analytics, a fin de desarrollar la implementación de proyectos que contribuyan en la competitividad del negocio.
- Co-diseñar la creación de modelos analíticos para mejorar la propuesta de valor y fidelización de clientes.
- Hacer seguimientos a los ciclos de vida del cliente, generando acciones en función de los mismos.
- Liderar planes estratégicos, gestión e implementación de la herramienta Salesforce, en conjunto con el equipo de TI y stakeholders de la compañía
- Desarrollar planes de contacto y estrategias de email marketing.
Requisitos
- Bachiller y/o Titulado en Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Economía o carreras afines.
- 3 a 4 años de experiencia en posiciones similares en el área comercial, retail o de investigación de mercados.
- Conocimientos en big data, analytics, gestión de proyectos, investigación de mercados y marketing.
- Microsoft Office avanzado e inglés avanzado.
- Disponibilidad para laborar en Santiago de Surco.
Beneficios
- EPS cubierto al 100%
- Seguro oncológico
- Alimentación cubierta
- Descuentos corporativos
- Convenios educativos