Descripción del puesto

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: SUB GERENTE DE SERVICIO ZONA SUR

Mision:

Gestionar y controlar los procesos de atención y operaciones de los Talleres del área de Servicios Post Venta cumpliendo con las políticas y lineamiento corporativos, así mismo identificar las oportunidades de negocio, a fin de garantizar el incremento de clientes, mejorar la satisfacción de clientes, rentabilidad de la Región y lograr los resultados planteados por la Gerencia.

Funciones:

• Gestionar el cumplimiento de la Facturación mensual, paso vehicular, revisión de los procesos entre otros con los Jefes de Servicio para lograr los objetivos, estrategias y planes generales en la Región.

• Gestionar conjuntamente con los Talleres y Operaciones Remotas, acciones que aseguren la Satisfacción de los Clientes y la operatividad de su vehículos.

• Coordinar y estructurar con los Jefes de Servicio y Gerentes de Sucursal nuevas estrategias comerciales y plan de trabajo operativo con la finalidad de aumentar las ventas por servicio de taller, a fin de asegurar la rentabilidad de los Talleres y Operaciones Remotas de la Región.

• Gestionar el Equipo de Soporte Técnico de Talleres asegurando que este brinde una estructura de calidad, equipamiento y otras necesidades a fin de garantizar un servicio de calidad, fidelizar a los clientes y cumplir con los objetivos de Servicio.

• Evaluar constantemente la Gestión de los Jefes de Servicio de la Región y coordinar con las Sucursales los movimientos del personal de taller y operaciones remotas.

• Verificar el cumplimiento de las Políticas, Prácticas de Divecompromisos y los procesos establecidos para los Talleres a fin de garantizar los estándares de calidad y seguridad en todos los talleres de la Región.

• Controlar la ejecución de las Acciones de Fábrica, promover y gestionar la mejora continua en los procesos del Taller a fin de garantizar el cumplimiento de las mejoras del área de Post Venta en los plazos establecidos.

• Participar en la elaboración del Presupuesto de Servicio de la Región a fin de contribuir con la proyección de los objetivos y planes de la Región

Requisitos

• Carrera Universitaria Completa afines a ciencias empresariales y afines a la mecánica - Deseable.
• Especialización o Maestría en Dirección y Gestión de Ventas - Deseable.
• 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimiento de Microsoft Office - Nivel Intermedio - Deseable.
• Conocimiento de SAP - Deseable

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.