Descripción del puesto
Le Cordon Bleu, la Red Educativa líder en formar profesionales de excelencia en el mundo de la gastronomía y la hospitalidad está buscando integrar en su equipo a un(a) Practicante profesional de Business Intelligence y Automatización que debe cumplir con los siguientes criterios:
Funciones:
- Apoyo en extraer e integrar información de diversas fuentes de datos institucionales: Sistema Académico (ERP), CRM, bases de datos documentales y fuentes externas (web/sites).
- Apoyo en Desarrollar y mantener scripts de automatización (Python/SQL) para los procesos de Extracción, Transformación y Carga (ETL) de datos, reduciendo la operatividad manual.
- Apoyo en el diseño y actualizar Dashboards e informes de gestión en Power BI para la Dirección Comercial y de Marketing, asegurando la disponibilidad y consistencia de los números.
- Apoyo en el análisis exploratorios de datos para identificar tendencias, inconsistencias o nuevas oportunidades de segmentación en la base de datos de alumnos y prospectos.
- Documentar los procedimientos técnicos y flujos de datos creados para garantizar la continuidad del conocimiento y el mantenimiento futuro.
- Brindar soporte operativo ante incidencias en la generación de reportes diarios y ejecutar los procesos de cierre de información comercial
- Participar proactivamente en la identificación de nuevas tecnologías o metodologías para mejorar la calidad y velocidad del procesamiento de datos.
Competencias y habilidades:
- Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar grandes volúmenes de datos y encontrar patrones lógicos.
- Curiosidad Intelectual: Interés genuino por entender el "por qué" de los datos y explorar nuevas herramientas para resolver problemas.
- Atención al Detalle: Rigurosidad para asegurar que los números reportados sean exactos y confiables.
- Proactividad: Iniciativa para proponer automatizaciones sin esperar una orden directa.
- Vocación de Servicio: Disposición para traducir requerimientos técnicos en soluciones útiles para el equipo comercial.
- Comunicación Efectiva: Capacidad para explicar hallazgos técnicos a usuarios no técnicos.
Requisitos
- Formación Académica: Egresado universitario (condición indispensable para convenio de Prácticas Profesionales) de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ciencia de Datos, Estadística o Ingeniería Industrial.
- Conocimientos de Base de Datos: Nivel Intermedio/Avanzado en SQL (Consultas complejas, Joins, Stored Procedures) para interactuar con el Sistema Académico y CRM.
- Lenguajes de Programación: Conocimiento Intermedio en Python (específicamente librerías de análisis de datos como Pandas o para automatización/scraping).
- Business Intelligence: Dominio de Power BI (Modelado de datos y DAX) y Excel Avanzado (Power Query, Macros).
- Idioma: Inglés técnico (lectura y comprensión de documentación).
- Experiencia: Deseable (no indispensable) experiencia previa de 6 meses (prácticas pre-profesionales) en funciones de manejo de datos, análisis o soporte de TI.