Luz del Sures una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionistaChina Yangtze Power Co. Ltd,que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.
Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común,“mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.
Lima, Lima - Peru
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
No especificado
Practica
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Presencial
Otro
Tecnicatura (Graduado)
a través de Hiring Room
Descripción del puesto
Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.
Requisitos
Egresado de las carreras técnicas de Administración y/o egresados de las carreras universitarias de Administración de servicios, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
No encontrarse en proceso de titulación, ni ser titulado.
Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en el distrito de SANTA ANITA, CHORRILLOS o MALA.
Beneficios
💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
📈 Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
🏥 Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.