Activar nuevos clientes potenciales diariamente y realizar el seguimiento correspondiente.
Familiarizarse con las promociones de marketing, términos y condiciones que ofrece la empresa y comunicarlo a los clientes.
Se comunicará con el departamento de Back Office y realizará el seguimiento del estado de la solicitud del cliente, respecto a los productos.
Cumplir con los objetivos personales y KPIs.
Manejar adecuadamente las consultas de los clientes y garantizar que se brinde un servicio de alto nivel.
Tratar las consultas de los clientes mediante correo electrónico y teléfono.
Realizar análisis de clientes y orientarlos, según sea necesario.
Garantizar el cumplimiento de las pautas legales y los procedimientos de cumplimiento de la empresa. (anti-lavado de dinero).
Requisitos
Egresado de carrera universitaria de Administración, Economía. Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
Experiencia asesoramiento en entidades financieras o seguros, empresa de consumo masivo, educativo, procesadores de pago o relacionados, que hayan manejado cuentas persona/empresa. Mínimo de 1 año en el asesoramiento de clientes y/o ventas de intangibles o realizando funciones similares.
