Descripción del puesto

Funciones:

  • Recibir y gestionar diariamente los leads generados por campañas publicitarias (Google Ads, redes sociales, etc.).
  • Contactar a potenciales clientes vía teléfono, WhatsApp, correo o videollamada.
  • Brindar asesoría técnica y comercial sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas en mobiliario de oficina o residencial.
  • Elaborar cotizaciones personalizadas de acuerdo con los requerimientos del cliente.
  • Hacer seguimiento proactivo a cada cotización enviada para cerrar oportunidades de venta.
  • Registrar y actualizar el estado de cada oportunidad en el CRM o sistema de seguimiento interno.
  • Registrar los pedidos confirmados por los clientes y elaborar la orden de pedido interna para producción.
  • Coordinar con el área de producción los tiempos de fabricación y asegurar el cumplimiento de plazos.
  • Realizar seguimiento a los pedidos hasta su finalización.
  • Coordinar con logística y el cliente la entrega e instalación (si aplica) de los productos.
  • Verificar que el producto entregado cumpla con las especificaciones acordadas.
  • Realizar seguimiento a los pagos iniciales (anticipo o total, según política) para activar el proceso de producción.
  • Presentar reportes semanales de gestión comercial (leads atendidos, cotizaciones enviadas, ventas cerradas).
  • Proponer mejoras en el proceso de ventas y atención al cliente.
  • Desarrollo de cartera de clientes.
  • Otras funciones asignadas por su jefe directo, según las necesidades del área.

Requisitos

Requisitos:

  • Universitaria o Técnico (Completo o en curso) de las carreras de administración, Diseño de Interiores, Arquitecta de Interiores
  • Conocimiento de diseño y lectura de planos (Deseable)
  • 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en mobiliario, diseño de interiores o rubros afines)
  • 1 año de experiencia en ventas
  • Manejo de herramientas digitales (CRM).
  • Dominio de Excel Intermedio.
  • Disponibilidad para laborar presencial en Villa el salvador.
  • Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm.

Beneficios

Beneficios

  • Sueldo acorde al mercado
  • Beneficios planilla MYPE
  • Capacitación constante

a través de Hiring Room