Descripción del puesto

Por encargo de nuestro cliente, importante operador logístico con amplia presencia en el mercado peruano, nos encontramos en búsqueda de un(a)
Ejecutivo(a) Comercial - KAM Jr. de Servicios Logísticos

Quien tendrá la misión de:

Gestionar y fortalecer la relación comercial con la cartera de clientes asignada, asegurando su satisfacción, el cumplimiento de los servicios contratados e identificando oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevas soluciones, actuando como principal nexo entre el cliente y las diferentes áreas de la organización.

Funciones:

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, principalmente de los sectores cosmético y farmacéutico.
• Mantener una relación cercana y de largo plazo con los clientes, atendiendo oportunamente sus requerimientos y necesidades.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los servicios y niveles de atención acordados.
• Identificar oportunidades de crecimiento, nuevos servicios y desarrollo de las cuentas asignadas.
• Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a reclamos e incidencias, coordinando con las áreas internas hasta su resolución.
• Realizar seguimiento a indicadores de servicio, satisfacción del cliente y cumplimiento de compromisos.
• Asegurar que los servicios brindados se encuentren correctamente formalizados y facturados.
• Realizar seguimiento a contratos, alcances de servicio y condiciones comerciales.
• Participar en reuniones periódicas con clientes y presentar resultados, hallazgos y oportunidades de mejora.
• Coordinar permanentemente con las áreas operativas para asegurar una adecuada experiencia del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales grupales.

Requisitos

• Profesional universitario de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia previa como KAM, Ejecutivo de Cuenta, Ejecutivo Comercial, Ejecutivo de Servicios o posiciones similares.
• Experiencia gestionando y desarrollando carteras de clientes B2B.
• Experiencia ideal en empresas del sector logístico, cosmético y/o farmacéutico.
• Conocimiento del mercado logístico y gestión de servicios.
• Manejo de Excel a nivel avanzado.
• Deseable conocimiento de Power BI.
• Inglés intermedio, necesario para reuniones con clientes.
• Habilidades de negociación, comunicación, orientación al cliente y desarrollo comercial.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos ocasionales entre las diferentes sedes de la compañía.
• Lugar de trabajo principal: zona Los Frutales - Ate, Lima, con visitas ocasionales a la operación de Lurín.
• Horario: lunes a viernes de 7:45 a. m. a 6:00 p. m., con cierta flexibilidad de acuerdo con las necesidades de la posición.

Beneficios

• Compensación referencial: hasta S/6,000, compuesta inicialmente por S/4,000 básico + S/2,000 variable

• Ingreso a planilla bajo régimen general desde el primer día.

• Bono de movilidad: S/105.60.
• Bono de alimentación: S/60.50.
• EPS cubierta al 30%.
• Traslados entre sedes mediante taxi corporativo o reconocimiento de combustible, según corresponda.
• Gratificación complementaria equivalente a un sueldo adicional, aplicable desde el segundo año completo de labores y abonada en marzo.
• Oportunidad de gestionar importantes cuentas de los sectores belleza, cosmética y farmacéutico.