Descripción del puesto

En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.

​Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

Nos encontramos en búsqueda de un o una Asistente de data y CRM (vinculación de clientes) para contribuir a nuestro gran objetivo: servir a 2 millones de personas.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Soporte al equipo en actividades operativas diarias.
• Programación de los mensajes a enviar
• Envío de mensajería de acuerdo a los casos de uso que manejaría el equipo de Vinculación
• Descarga de bases de resultados de la plataforma de comunicación que maneja el banco
• Revisión de bases de resultados asegurando su entendimiento y corrección de información no entendible
• Seguimiento de llamadas o visitas de parte del equipo de negocios u operaciones de acuerdo a los casos de uso
• Dar soporte en la generación de reportería básica
• Generación de reportes de seguimiento de las actividades del equipo
• Coordinación con otros equipos para el seguimiento de compromisos
• Extracción de KPIs de los casos de uso habilitados

Requisitos

Eres nuestro candidato ideal si:

• Egresado o Bachiller en Ingenieria Industrial, Sistemas, Informática, de Negocios, Administración de Empresas, Gestión, Marketing, o un campo relacionado.
• Experiencia previa en funciones similares (De 6 meses a 1 año).
• Experiencia previa trabajando con SQL (de 6 meses a 1 año).
• Conocimiento de herramientas de análisis de datos y software.
• Conocimiento de indicadores de negocio y experiencia del cliente.
• Manejo de Excel (avanzado), y de PowerBI (indispensable).
• Conocimiento en plataformas como Salesforce, HubSpot, etc. (Deseable)

Beneficios

Beneficios

• Trabajo híbrido
• Excelente clima laboral (#4 Ranking GPTW Perú)
• EPS a costos compartidos
• Tarjeta de alimentos
• Cuponera de tiempo libre
• Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
• Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)